PC Componentes es una empresa española que gestiona una tienda online (pccomponentes.com) dedicada a proporcionar a los clientes las mejores piezas de PC disponibles. Ofrecen una amplia gama de componentes, desde portátiles y smartphones hasta auriculares, procesadores y refrigeración para PC. Se comprometen a almacenar sólo las marcas más reconocidas del mercado, todas a precios competitivos. El sitio web ofrece asesoramiento experto a los clientes que desean crear sus propios PC o actualizar los existentes. Los clientes pueden elegir entre miles de productos y pedir consejo si necesitan ayuda para elegir. Si necesitan más ayuda, pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PC Componentes por correo electrónico o teléfono. PC Componentes también celebra rebajas periódicas y ofrece descuentos en artículos seleccionados durante todo el año. Los clientes pueden aprovechar estas ofertas especiales para ahorrar dinero en sus pedidos sin dejar de obtener productos de primera calidad. En general, PC Componentes podría ser una opción para quienes buscan piezas de PC fiables a precios razonables. Con una amplia gama de productos y el asesoramiento de expertos, los clientes encontrarán exactamente lo que necesitan para sus PC.
Todas las opiniones
José Miguel Torres Matamoros
Luis Enrique Gozalvo Porres
Primero tardan 2 semanas en decir que ya lo van a mirar, después otra semana más para decir que ven que la refrigeración falla y el sistema operativo hay que reinstalarlo.
¡ Pues claro¡
¡Por eso lo dejé a reparar!
¡ya lo sé!
Entonces les indico que, por favor, instalen una refrigeración nueva que aparece en su web y que reinstalen sin problema. 5 días después me contestan que van a instalar otra que es incompatible con lo que tengo. Les indico el error y me contestan otros 3 días después diciéndome que es que es lo único que tienen en stock, que la web está mal.
Les contesto que la compro yo y se la envío, y me contestan 1 día después diciendo que vale.
Me mandan el servicio de recogida para mi refrigeración 5 días después y, ante la inutilidad del repartidor, me veo obligado a llevarla yo mismo a su tienda física para que se hagan cargo del transporte hasta el taller. Desde el pasado 28 de Diciembre que tienen mi ordenador….40 días después aún no han sido capaces de reinstalar un sistema operativo y sustituir una refrigeración. ¡QUÉ VERGÜENZA! En qué mala hora decidí pedirles ayuda, por falta de tiempo, para algo que yo mismo (que no soy informático) hubiera tardado 3 o 4 días en resolver, incluida la compra y recepción de una refrigeración nueva. He sido cliente de PcComponentes desde hace 20 años, y antes, cuando eran un local pequeño en Murcia resolvían todo mejor, eran grandes profesionales. En estos 20 años necesité de muchas ampliaciones, reparaciones o actualizaciones pero, ahora que han crecido tanto, que ya te venden hasta planchas y lavadoras, se han convertido en un problema, sobre todo desde hace 2 años. Ya no son informáticos, son simples reventas de electrodomésticos. Una pena. En fin, resumiendo, casi un mes y medio y sin resolver . VAYA PROFESIONALIDAD.
Brenda Ballestra
KATHERINE REDDINGTON WILKINSON
Julio Adolfo Balseiro Gómez
Y esto es lo que hace PcComponentes con las reseñas de sus clientes que no les gustan cuando estos van a poner la realidad.
CHRISTIAN
Agustina
jose
Francisco
Javier
Cándido Pérez Prieto
JUAN CARLOS MERINO DE LA HUERTA
NO RECOMIENDO PC COMPONENTES EN AMAZON ESTO NO ME HA PASADO NUNCA. NO ME CAUSAN CONFIANZA NO LO RECOMIENDO
José Manuel Alarcón Fernández
Marcelo
Lo único que haré será presentar reclamación ante con sumo por engaño y no volver a comprar. Perdieron un cliente y futuros clientes por mi parte
Hilario Delgado
Cuidado a comprar e pc componentes, he intentando reclamar varias veces que habiendo avisado la primera vez de que el daño causado al ordenador se debia a haber derramado liquido en el puerto de carga, dando por echo que esto ha sucedido, en ningún momento se hizo caso a esto y solo se limitaron a comprobar que el puerto de carga funcionase, siendo consciente que la garantia no cubre el gasto producido por esta causa, hubiese estado dispuesto a pagar lo necesario para su reparacion, sin embargo, se me devolvió el producto, sin la debida comprobacion de los daños a corto o largo plazo que podria producir el echo del liquido derramado, que se harian presentes un mes despues, sin conocimiento de porque el ordenador habia dejado de funcionar me volvi a poner en contacto con ellos, en esta segunda ocasion en la que no hubo ninguna incidencia, sí decidieron abrir el pc, y observando que los daños producidos eran por culpa de albergar liquido, daño que no se hubiese ocasionado de tal gravedad si se hubiese realizado tal comprobacion cuando se aviso de ello, ascendiendo el daño causado a una suma estimada de mil veinte euros, un precio superior al coste inicial del producto, creo que el daño causado hubiese sido menor si se hubiese actuado de manera correcta y la causa de agravar el daño y por lo tanto de aumentar el precio de reparacion se debe a no haber tomado las medidas correspondientes cuando indique la incidencia la primera vez y limitarse a comprobar que funcionase sin tener encuentra los daños que podria causar el liquido a largo plazo que actualmente son presentes. Por consiguiente considero que tienen una atención al cliente nefasta en cuanto reparaciones y demás, pc componentes se desentiende de cualquier reparación ya que las reparaciones las dejan en manos de el fabricante, y en caso de que estos cometan algún error nadie se hace responsable y dejan al cliente con el culo al aire, una de las peores experiencias de mi vida