Abacus es una tienda en línea versátil que ofrece una amplia gama de productos, incluidos libros, artículos de papelería y juguetes. En abacus.coop, los clientes pueden buscar fácilmente productos por título, autor, marca o editorial. Con promociones especiales como pedir libros antes del jueves 20 de abril y recibirlos antes de Sant Jordi, Abacus facilita a los clientes encontrar lo que necesitan. Abacus ofrece una amplia colección de libros, desde novedades a bestsellers, y desde títulos premiados a libros muy leídos. La tienda también proporciona información sobre las firmas de autores y los eventos que tienen lugar durante Sant Jordi, ayudando a los clientes a ponerse en contacto con más de 200 autores. La tienda en línea presenta una selección de los libros más vendidos, que abarcan diversos temas como deportes, historia y ficción, con historias atractivas para lectores de todas las edades.
Todas las opiniones
Jan
Me puse en contacto con ellos y me responden con un mail en catalán diciendo que había un retraso y que ya le llegaría, siendo el envío para Galicia y así como yo no les escribí en gallego ellos no deberían haberme escrito en catalán.
Pasa una semana y a primera hora de la mañana les vuelvo a escribir para saber qué pasa y justo le dicen que mi pedido se encuentra en reparto y que debería haberme llegado un correo de la empresa de transporte, que casualmente me llega justo después de hablar con ellos y me entregan el paquete a última hora de la tarde, dos semanas después de hacer el pedido.
Una estrella y porque no se le puede dar menos. No cumplen lo que prometen y encima a un envío fuera de Cataluña mandando correos en catalán que he necesitado traducir externamente.
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Ana Maria de Cayetano
Si no queréis encontraros con un problema así no compréis en esta tienda.
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Maria Rosaria
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Ruth Luengo Blanco
Si no cumplen plazos de entrega al menos contesten a los clientes,muy poca seriedad como empresa
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Andrés Valldelvira
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Alicia Domingo Martinez
Ni ha llegado ni me dan ninguna explicación, lo siento pero no volveré a comprarles nada, en la tienda física nunca he tenido problemas. Si no saben gestionar una tienda online que no la ofrezcan
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Andrea Torres
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BELEN ZUBIAGA ARANGUREN
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Patricia
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Beatriz
Llamas y no contestan. Escribes y nada.
Es desesperante.
Solo aspiro a que me contesten para que me devuelvan mi dinero. Pero nada.
Una vergüenza.
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Sandra
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Jose
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Manuela
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Gemma
Una vez hecho el encargo vi que había dos errores suyos, pues yo puse bien los datos. Uno en la dirección de entrega y otro en uno de los libros.
Desde entonces estoy intentando contactar con alguien de Abacus. He probado por chat, por correo electrónico con dos direcciones. He llamado muchísimas veces y a diferentes horas al teléfono de atención al cliente y ni siquiera descuelgan el teléfono. También fui a la tienda, pero dijeron que no podían hacer nada.
O sea, que he pagado 200 euros en libros y lo más seguro es que no me lleguen porque no tienen la dirección de entrega correcta.
No hay servicio al cliente, ni intención de atender a nadie ni devolver el dinero. Son una mafia choriza
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Silvana
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