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PUNTUACIÓN MEDIA: 2.2/10
(128 opiniones)
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Todas las opiniones

    Número de opiniones: 128

  1. Evaluación:

    2
    Estafadores
    Fatal recibo un paquete de temu lo envío a un punto locked que son tiendas típicas de barrio como una panadería (no tienen puntos propios) dentro de estos puntos hay gente que no es de fiar. Inpost te da un código para recogerlo pues voy a la panadería a recogerlo y la empleada se hace la loca diciendo que no lo ha recibido, me pongo en contacto con inpost y al cabo de un rato me llega un SMS de entregado, reclamo a inpost y temu y los dos se pasan la pelota y no investigan nada (inpost tiene cámaras en esos locales?) total que he perdido el artículo y 30 € gracias inpost pero no sois de fiar. Y menos vuestro punto de recogida total unos estafadores en toda regla
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  2. Evaluación:

    2
    Sinvergüenzas
    Son unos sinvergüenzas, deje una devolución en uno de los lockers y tras 20 dias sin noticias al llamar yo a atención al cliente me dicen que el repartidor al recogerlo indicó que no había ningún paquete en el locker. Les voy a poner una denuncia por robo ya que tanto en el locker como en la gasolinera hay cámaras
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  3. Evaluación:

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    Vergüenza total
    15 días de espera desde la entrega del envio y aun no ha llegado nada!
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  4. Evaluación:

    2
    Paquete recibido con insectos
    Me perdieron el paquete,un mes y medio dandome largas,al final lo recibió mi hijo lleno de gusanos e insectos(tengo fotos),la caja destrozada y me dicen que no estaba bien embalado(caja de mudanza de Ikea con capacidad de 30 kgs y papel de pompas que aparecen en dichas fotos.Impresentable el hecho y la nula aceptación de indemnización.
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  5. Evaluación:

    2
    Nunca contraten sus servicios
    Una empresa de vergüenza. Nos cobraron 33 euros por un envío internacional que perdieron y nos indemnizan con 25 euros en su cuenta prepago, así que tenemos el dinero secuestrado. En resumen: perdemos 8 euros y 15 kg de cosas personales
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  6. Evaluación:

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    No llega
    Tenía que recibir un paquete de Shein a través de un punto pack con Inpost. El paquete el día 9 de agosto me puso en reparto pero nunca llegó. Al ser viernes esperé al día 12 lunes para ver qué pasaba. Tampoco llegó mi paquete y seguía poniendo en reparto. El día 13 me decido a llamar y me dicen que tiene que estar en reparto desde el 9 y que no saben qué ha pasado que van a preguntar al almacén de Toledo. Hoy es 14 y sigo sin respuesta de donde está mi paquete. Aun así preguntas en el apartado de seguimiento y el robot te dice que sigue en reparto con entrega hoy. (Como desde el día 9) el caso que nunca me llega, no me contestan a ningún e mail ni a la reclamación que puse. Conmigo desde luego es última vez que los elijo. Nada recomendable, el servicio de atención al cliente es NULO.
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  7. Evaluación:

    2
    Engaño
    No llegó mi pedido, me mintieron por correo, con información de que me habían avisado de modificar mi punto de recogida, por de un correo y SMS, todo falso, nunca llegaron.
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  8. Evaluación:

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    Cambian de Punto de recogida sin preguntar
    Ya van 2 veces que cambian de punto de recogida por decisión propia, según ellos por que el 1er punto elegido va a recibir muchos paquetes próximamente.
    Al menos deberían preguntar que otro punto de recogida preferimos.
    La persona que contesta al teléfono repite una y otra vez los mismo, pero no aporta ninguna solución.
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  9. Evaluación:

    2
    Paquetes enviados
    Vergonzoso enviar paquetes con este transporte. Pierden paquetes o se quedan con ellos. No lo sé…y no hacen nada al respecto .todas son disculpas y dar largas sin ninguna solución .
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  10. Evaluación:

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    Infame
    Incompetentes. Me envían el código para recogida en un punto inpost, y me dicen que no ha llegado nada. Despues de 15 días, llamando y reclamando me dan excusas tan estúpidas como que no ha salido la mercancía por «Alerta climática» . Empresa infame que me ha tocado sin elegir, ya que la tienda a la que hice el pedido es la responsable de contratar Inpost = Impostores.
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  11. Evaluación:

    2
    Unos impresentables
    Perdieron mi paquete y me estuvieron mareando 21 días, las operadoras telefónicas no son españolas y no se les entiende nada, y me mintieron varias veces diciendo que en dos días lo tendría
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  12. Evaluación:

    2
    Los paquetes se "pierden" misteriosamente
    Los paquetes se ‘pierden’ en Francia… solo los interesantes claro… y luego indenizan una miseria que no cubre casi ni los gastos de envio de un paquete que ellos no han entregado… NADA RECOMENDABLE!
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  13. Evaluación:

    2
    Siempre llegan tarde
    Es la cuarta vez seguida que pido productos online que en la página me indican que llega un día concreto y por enviarlos a través de InPost llegan días después; lo más pronto; al día siguiente de lo que garantiza la página de compra. En el último caso, me tenía que llegar el viernes 28/06/24 para un cumpleaños que tenía el sábado siguiente, estamos a lunes 01/07/24 y no ha llegado, y contactar con ellos es una odisea. El chat virtual que tienen no entienda nada de lo que le escribes. Desde luego, si tenqo que elegir yo empresa de transporte, no sería nunca InPost.
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  14. Evaluación:

    2
    Si quieres perder tiempo y dinero es el sitio ideal
    tengo una tienda de ropa y realicé un envio para una clienta a través de esta empresa. Era un envio a domicilio ( evidentemente mas caro que si en en un punto de recogida).
    A los diez días , llame porque el envio no había llegado y me comunicaron por teléfono que es imposible que hubiese hecho un envio a domicilio porque Inpost no trabaja así (en su web tienes la opción ) me dijeron que había sido entregado en un punto pack ( que ellos decidieron porque ni avisaron al destinatario ni al remitente ) para cuando mi clienta fué al punto el paquete ya no estaba.
    El caso es que se perdió y el dia 25 de junio , osea DOS MESES mas tarde ,me llegó devuelta .Por supuesto para entonces yo ya había hecho el reembolso del articulo perdido a mi clienta .
    Pero el colmo es que ahora ni si quiera me devuelven el importe que pague el caótico envio . alegan que como no había nadie en el momento de la entrega que para ellos se realizo .Aunque ni si quiera hubiesen dado aviso . en finnn VERGUENZA DE EMPRESA
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  15. Evaluación:

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    Verguenza
    tengo una tienda de ropa y realicé un envio para una clienta a través de esta empresa. Era un envio a domicilio ( evidentemente mas caro que si en en un punto de recogida).
    A los diez días , llame porque el envio no había llegado y me comunicaron por teléfono que es imposible que hubiese hecho un envio a domicilio porque Inpost no trabaja así (en su web tienes la opción ) me dijeron que había sido entregado en un punto pack ( que ellos decidieron porque ni avisaron al destinatario ni al remitente ) para cuando mi clienta fué al punto el paquete ya no estaba.
    El caso es que se perdió y el dia 25 de junio , osea DOS MESES mas tarde ,me llegó devuelta .Por supuesto para entonces yo ya había hecho el reembolso del articulo perdido a mi clienta .
    Pero el colmo es que ahora ni si quiera me devuelven el importe que pague el caótico envio . alegan que como no había nadie en el momento de la entrega que para ellos se realizo .Aunque ni si quiera hubiesen dado aviso . en finnn VERGUENZA DE EMPRESA
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