Con Uber Eats, es posible pedir comida desde cualquier lugar de España a un restaurante cercano. Si lo hace a través de esta aplicación, podrá seguir su pedido hasta que el repartidor llegue a su puerta. Muchos restaurantes que no tienen su propio sitio web se unen a Uber Eats para asegurarse de que pueden atender a los clientes que no están presentes en el restaurante. Una cuenta en Uber Eats también puede utilizarse para otros servicios de esta empresa, cómo reservar un taxi.
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Número de opiniones: 13 -
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lamentable la web y la atención al cliente on line
He intentado usar un código promocional, se ha borrado al ir a pagar, intento ponerme en contacto, nada, intento utilizar otro, nada, intento explicarlo por mensaje del pedido en curso, nada, intento volver atrás, nada, dicen que no use un lenguaje ofensivo, pero el uso de la web se aproxima a lo que tiramos después de comer… MUY MALA EXPERIENCIA, PARA NO USAR NUNCA MÁS…
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Servicio pésimo
Cada vez va a peor. Llega todo tarde y frio y se lavan las manos. Los repartidores no tienen preparación
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Robo
Uber Eats cobra por Uber One, es decir envíos gratuitos, pero es un robo, pues la aplicación no permite hacer ningún pedido. El “servicio a cliente” no soluciona absolutamente nada e ignora las solicitudes de reembolso y aconseja contactar al “banco emisor”, cuando el medio de pago escogido es efectivo, lo cual es una estulticia inverosímil. Eludan a Uber Eats México!
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Fraude y robo
Uber Eats cobra por Uber One, envíos gratuitos, pero es un descarado robo, pues la aplicación no permite hacer ningún pedido. El “servicio a cliente” no soluciona absolutamente nada e ignora las solicitudes de reembolso. Eludan a Uber Eats!
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Uber eats un desastre
No pediremos más hamburguesas a Circo Playa San Juan. El servicio de Uber eats es pésimo. Llegan tarde, retraso, retraso, retraso…todo frío. Pobres consumidores. La logística un auténtico desastre. Y además no contestan a ningún teléfono. Eviten Uber eats
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Uber eats
Me parece un abuso hacia los clientes, que te agobien pidiéndote la propina hasta la saciedad y no la que tu quieres sino 10-15%. Si no, lo tienes que modificar y no te no es fácil, modificar la propina en la app, yo diría que casi imposible y SOLO tienes 1h para modificar si le diste y si x error, diste propina, olvidate de ella,porque, NO TE LA DEVUELVEN.Incluso llega a tal el abuso para que des propina, que te mandan notificaciones, para ver cómo ha ido la entrega o si faltaba algún producto y te vuelven a insistir con la propina y como te equivoques, zas propina que has dado sin querer y un 3 o 4 € que te sabían de propina,en función de lo que hayas gastado, calcula un 20-15% del gasto que has hecho.
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Me han estafado 35.21 euros
Me han estafado 35.21 euros, un pedido que el mismo establecimiento me dice que cancele, no me entregan ningún producto y me dicen que no me pueden devolver el dinero, me meten en crédito para pedir 4 cochinos euros, que me metan los 35.21 que es lo que es mío.
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Muy mal servicio por parte de Uber eats
Entregan un pedido qye no es el tuyo, lo dejan abajo , en el ascensor, no te solicitn identidad ni codigo confirmacion porque el rider se ha ido!!!! Y cuando reclamas a UBER EATS te envian una respuesta tipo de no te podemos ayudar, en pocas palabras.
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LAMENTABLE
Servicio vergonzoso, contacta el repartidor conmigo y decide por qué si dejar el pedido en la puerta del portal,el pedido se lo llevan y sorpresa!!!! Esto parece culpa mía, pierdo mi cena y mi dinero.
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Os propongo una reclamacion conjunta.
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Peor plataforma recoger comida y entrega
Segunda vez que no me entregan el pedido. Repartidor inepto, poniendo pegas para quedarse con el pedido una vez pagado y no entregarlo. Hora y media después te indica que no has puesto bien la dirección. Vergonzoso. No volveré a pedir nada a través de esta plataforma. Servicio pésimo. No te devuelven el dinero de lo que no te han entregado. Vacío legal en estos repartidores.
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La peor aplicación de servicio a domicilio
La peor aplicación para pedidos a domicilio. Mas de 1hora y cuarto para entregar 3 pizzas. La comida llega fría con sabor a cartón. Un desastre!
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Uber Eats y su lamentable política con incidencias
Últimamente la atención al cliente es muy mala, fallan los pedidos y si respuesta es «en éste momento no podemos ayudarle», ¿ en serio me falta un producto y no piensan devolverme al menos el importe de ese artículo ? Y encima tengo activado el Uber One, nada recomendable. Vivo en el Distrito de Barajas en Madrid, el MC Donald de aquí es un desastre
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Cuidado porque estafan
Hice un pedido que nunca llegó y me lo cargaron en la tarjeta. Imposible contactar con el repartidor. Super complicado hacer la reclamación y encima me han cargado a la misma tarjeta una suscripción que no he hecho y sin haber consentido el cargo.
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Gracias por enviar su opinión.José Miguel Pérez García
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Santiago
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Marcin Zurek
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Marcin Zurek
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MIGUEL OCHANDO GOMEZ
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M jose
Es para pensar presuntamente, que compensan lo poco que pagan(segun dicen tv…)a los repartidores, con las propinas de los clientes que dan voluntariamente o no. Yo no voy a volver a comprar, de hecho que quitafo la aplicacion y por supuesto no la recomiendo a nadie
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Mario
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Blanca Ollé
NO VUELVO A COMPRAR Y RECOMIENDO NO HACERLO.
A todos los afectados propongo hacer una reclamacion conjunta.
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Maria Elena Cruz Cruz
Más vale que cambien la operativa y que sea obligatorio dar pedidos en mano.
Yo no lo vuelvo a usar
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Blanca Olle
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Laura
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Harold Ferrera
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Javier González
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María Dolores
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