Lamentable experiencia, es la peor tienda de vinos que conozco.
He pagado por un pedido que no he recibido. El servico de atención al cliente no ha solucionado nada y no responden. LLevo 13 días esperando por un paquete que, al parecer, ha sido devuelto.
No voy a comprar nunca más en Vinatis. Las molestias y el tiempo perdido no merecen la pena.
Ahora sólo me queda recuperar mi dinero que ellos tienen y no me han devuelto.
Lamentable.
No recomiendo a nadie que compre en Vinatis.

Proveedor excepcional de Champagne.
Tiene espumosos de diferente bodegas de tamaño mediano/pequeño a buen precio y con buenas ofertas.
He comprado muchas veces y seguiré comprando sin duda.
En atención a cliente atienden bien y rápido.
La única pequeña pega es que hace los envíos por paquetería y a veces entregan el pedido en varias veces, aunque perfectamente embalado para evitar roturas.
Por lo demás muy bien todo.

No solo no me entregan el vino, si no que se atreven a dudar de mi. Tras 8 días ( dicen que entregan en 3/5 días) me dicen que están investigando donde está el vino pero que según el transportista esta entregado…MENTIRA. Menos mal que he pagado con PayPal y espero que, al menos, me devuelvan mi dinero…

El pedido estaba perfectamente bien, no tengo ningún inconveniente que mencionar al respecto. Lo que sí lamento es haber querido contactar con el servicio de atención al cliente antes de hacer el pedido. Lamentablemente, nunca respondieron a mi correo electrónico. No obstante, hice un pedido y lo gestionaron con mucha profesionalidad. Así que realmente sólo tengo un pequeño consejo para responder a los clientes más rápidamente. Por lo demás, una buena experiencia.