El cofre incluía días entradas a PuyduFou más noche en hotel. Imposible reservar las entradas por diferencia de precio. El servicio de atención al cliente no dio ninguna solución y dejó de contestar. Finalmente reservé una entrada y ellos de quedaron la diferencia. Es una estafa y no lo recomiendo en absoluto.

Me regalaron un cofre con dos entradas para ver un partido del Betis. Lo canjeé Sion problema y a los dos días hubo un cambio de horario una vez que ya tenía las entradas. Vivo en Madrid y me era imposible desplazarme en la fecha a la que lo habían cambiado. La única solución que me dieron por correo electrónico ( teléfono no tienen) es que lo sentían mucho. Aparte de que las entradas valían menos que el importe del cofre. Estafadores

Tras comunicarme con ellos me indican que es mi problema, le paso captura de pantalla y no me dan solución, sólo que si no me entero que es mi problema… muy mal!!

Nos regalaron 2 cofres para el Rey Leon con valor de 150€ cada uno. La sorpresa fue que cuando ya se pusieron a la venta en la web oficial para los días que viajamos a Madrid, el código no es válido, la compra la tienes que realizar desde la web de tiknbox. Al intentarlo te das cuenta de que van con retraso, es decir, las fechas que necesitamos y que ya estan a la venta por la web para el público en general, por tiknbox todavía no estan a la venta, con lo cual yo no puedo hacer uso de mis 300€ retenidos, mientras los mejores asientos van siendo ocupadosdos. Después de ser imposible que alguien de tiknbox se ponga al teléfono (siempre te remiten a un mail o al formulario de la web) y haber realizado un montón de quejas por esta única vía, donde me respondieron que tuviese paciencia y que fuese entrando que en unas semanas ya estarían actualizadas las fechas… es broma??? la sorpresa fue que cuando me avisan que ya dispongo de los días que necesito y entro a canjear mis cofres, solo puedes escojer 5 zonas con su correspondiente tarifa (de las 15 que tienes disponibles en la web del teatro) y además una vez escojes la zona NO PUEDES ESCOGER ASIENTO, te lo asignan ellos mismos… no sabes ni lo que estás comprando. Ademas las zonas no corresponden con ningun nombre del CUTRE PLANO que enganchan en la web que se ve hasta borroso. UN VERDADERO FRAUDE Y ESTAFA TODO EN CONJUNTO. NO LO REGALEIS POR FAVOR!!!

Compras una caja de dos entradas para un evento. Cuando vas a canjearlo resulta que las entradas para ese evento son o más baratas (puedes seleccionarlo y has pagado de más) o tienes que pagar más. De qué sirve el cofre entonces?. Bueno, está claro, parta estafar a la gente, se van quedando dinero por cada cofre. Imposible contactar por teléfono (es ilegal por cierto un teléfono desatendido), te remiten a enviarles un correo que nunca contestan. Estafa en toda regla.

Me regalaron un cofre para ver el musical del rey león, mi sorpresa es que cuando he ido a canjearlo me pone que esta disponible hasta el 31/12/2024 pero no me llega ningún código para coger la entrada, después de mandar en 4 o 6 solicitudes te mandan un correo solamente al cual no puedes contestar porque tienen bloqueados los mensajes entrantes, no hay ni un número de atención al cliente ya que el que pone es directamente a la organización del rey león y ellos dicen que no tienen nada que ver. Después de varios correos me contestan para decirme que ese código ya se utilizo cosa que es completamente falsa porque en el momento de regalarmelo no había disponibilidad, y de hecho no hay entradas de dicha fecha. De todas formas no tiene lógica que si hubiera sido canjeado cosa que no es el caso no saldría que está disponible hasta últimos de año. Es una pena que la gente compre estos cofres por la disponibilidad que se supone que dan y solo sirvan para aprovecharse ya que ahora me siento decepcionada y completamente estafada. Recomiendo no caer en esta publicidad engañosa puesto que por tener no tienen ni un buen servicio de atención al cliente, lo más normal sería un número de teléfono al que poder contactar para poder dialogar y solucionar dichos problemas.

Tenía dos cofres regalo para 4 entradas a Parque Warner de Madrid. Pedí que me los unificaran en un único codigo de canje (no es la primera vez que me sucedía esto con unos cofres y me habían dado ellos esta solución a principio de este año). Me dieron dos códigos descuento para comprar una única caja. No existen cajas de 4 entradas, por lo que tenía que comprar otras 2 cajas. Les pido en varios emails que me den un único código, pero ellos siempre me respondían que ya tenía los dos códigos descuento. Al final, he visto la opción de tarjeta regalo, pero no me deja meter el importe exacto de las dos cajas, por lo que he tenido que pagar un extra. A la hora de canjear la tarjeta regalo, me he llevado una sorpresa porque el precio total de las 4 entradas,casualmente ha coincidido con el importe exacto de la tarjeta regalo. Nunca más volveré a comprar aquí una caja ni bono regalo.
Por otro lado, no hay un telef de atención al cliente, el chat de la web no está disponible y sólo atienden al email hasta las 6 de la tarde, pero tardan mucho en contestar.

Es complejo poder hacer reserva de tu cofre y además no hay forma de ponerse en contacto con ellos si no es por email y no responden.

Me temo que es una estafa.

Es una estafa.
Pusieron la fecha mal del partido al que quería ir mi marido con su amigo. El acompañante no podía ir en la nueva fecha así que pedimos cambiar solamente el nombre de uno de los asistentes, y nos dicen que no…
Se equivocan ellos y te tienes que aguantar…menudo timo, qué decepción.

Pésimo servicio.
No te ofrecen fechas, no solución. Llevo cuatro meses intentando todas las semanas canjear mí regalo y no hay forma. Me siento estafado. Tampoco dan soluciones.

Muy mala llevo una semana con problemas para poder hacer efectivo el cofre por diversos problemas de la pag. Cuando ya lo he hecho todo resulta que no tengo hotel si. Mas explicacion no lo entiendo.
No se puede hablar con ellos por lo que mi recomendacion es no volver a comprar nada de esta marca

Poco recomendable. Compro unas cajas para ver una partido del Barça por 60€ cada localidad y cuando voy a hacer la reserva me cobran 74€ por entrada.

Compré el cofre en noviembre y a mediados de diciembre lo activé y compré las entradas del partido del fútbol club Barcelona, me queda un día para viajar a Barcelona y todavía no tengo las entradas porque nadie se ha dignado a enviármelas.
He pagado 300 € por esta caja y nadie se hace responsable de ello ni se ponen en contacto contigo

nos regalaron un cofre, intentamos ponernos en contacto con ellos y no hay nadie telefonicamente.
hago la reserva y me pone que tengo que abonar 130€ mas a mayores, cuando el cofre me entran las entradas y una noche de hotel.
por favor que nadie compre cofres de esta pagina porque son estafadores totales,

Estafa total, hacemos un viaje a Toledo y canjeamos cofre con dos entradas para adulto y una entrada adicional de niño. Ni se os ocurra comprarles nada y menos pagar entradas adicionales. Un total de 8 mails que nadie a contestado, las entradas son para hoy nadie nos ha enviado nada de nada. Eso sí, el cobro de la entrada adicional de niño (que son 25 eur, nos han cobrado 31 pero tampoco nos la han enviado en ningú momento y en la tarjeta salió reflejado y con factura enviada al mail en 3 segundos) pero sin entradas y sin respuestas.
Estoy muy enfada y me siento estafada, pondré una denuncia al servicio del consumidor porque no solo te gastas el dinero de la compra regalo si no que pagas por unas entradas adicionales que no recibes.
Me estoy dirigiendo al espectáculo y pagaré por mis entradas y si no me devuelven mi dinero pediré daños y perjuicios por las estafas reiteradas.

Después de comprar un cofre, he intentado sacar las entradas para el rey león, no solo hay que esperar hasta el día siguiente para activar el código sino que he tenido que llamar a un número de teléfono que no es gratuito para poder activar los códigos, además de tener que poner dinero por los gastos de gestión.

No volveré a comprar uno.

No se les ocurra nunca comprar un cofre. Le regalaron a mi hijo un cofre para un partido de fútbol. Reservamos 3 meses antes del partido y cuando falta una semana nos llegan las entradas. Resulta que están en filas diferentes. Uno detrás del otro, pero en filas diferentes. Intento contactar con el servicio al cliente ( solo por e-mail) no contestan al teléfono y me dicen que me ponga en contacto con el club. El club me dice que no tiene nada que ver con la asignación de asientos y que es tick’n box quien los asigna. Me vuelvo a poner en contacto con el tick’n box y me dicen que no pueden hacer nada. A todo esto les digo que mi hijo es menor y que tiene que estar sentado solo, sin sus padres al lado. Les da igual. Una vergüenza. En este caso han jugado con la ilusión de un niño que va a ver a su equipo por primera vez la campo. Lo dicho, una vergüenza. Ah, un detalle, una vez comprado el cofre, vi que si hubiera adquirido las entradas por la página web del club me hubieran salido más baratas.

Muy mala gestión con atención al cliente, ya que, telefónicamente solo pude conectar con una máquina que no me solucionó nada. Según un operario en contestación a un Email mío, ustedes el servicio telefónico de atención al cliente lo tienen cerrado para España. Por otra parte éste operario solo me ofreció para mi cofre, comprado a ustedes, 4 establecimientos para dormir y solo en Alojamiento: un hotel de 3* en Ocaña a 66 Km., y un hostal de 2* en Mora a 40 Km. cerca de Puy du Fou según ustedes y otros dos hostales en Toledo. Ninguno de los 4 con servicio de desayuno incluido, pues no tienen ni servicio de restauración. Estuvimos en hostal Trípoli 2* con solo Alojamiento en una habitación con dos camitas y un aseo hasta sin respiración. Para colmo no tenían servicio de recepción en las horas que estuvimos en el hostal, si hubiera pasado algo, nos hubiéramos que haber buscado la vida en un lugar que no conoces.
Solo decirles que pésima la gestión y malo el hostal. No tomaré, ni compraré sus servicios jamás.

NOS REGALARON UN COFRE PARA PUY DU FOU +ESPECTACULO NOCTURNO+NOCHE DE HOTEL.
SOPORTE TÉCNICO SOLO POR WEB, EL TELEFONO QUE INDICAN EN LAS CAJAS ES UN CONTESTADOR DICIENDO QUE SOLO ATIENDEN POR WEB.
CASI NO HAY HOTELES A ELEGIR SIN PAGAR UN EXTRA IMPORTANTE
FUIMOS EL 19 Y NOS CANCELARON VARIOS ESPECTACULOS INCLUIDO EL NOCTURNO POR PROBLEMAS TECNICOS. PUY DU FOU NO SINDICÓ QUE NOS DARÍAN ENTRADAS PARA OTRO DÍA O DEVOLVERIAN EL DINERO, PERO TICKN.BOX NO ACEPTA DEVOLVERNOS NADA Y NOS DAN 3 DIAS EN LO QUE QUEDA DE OCTUBRE QUE NO PODREMOS APROVECHAR.
NUNCA COMPREN ESTOS COFRES

Le he regalado un cofre a mi madre y no podemos ir por una enfermedad. Intento cambiarlo cuando tiene 2 años de validez. No contestan y te mandan un correo diciendo que ya queda claro en las condiciones que no se puede cambiar. No cogen teléfono. Impresentables. No sé cómo mantienen clientes.