Viator es una plataforma líder de reservas en línea que ofrece una amplia gama de experiencias de viaje, incluidas excursiones, actividades y atracciones en destinos de todo el mundo. Fundada en 1995, la empresa tiene su sede en San Francisco (California). El sitio web de Viator, viator.com, ofrece una interfaz fácil de usar que permite a los clientes buscar y reservar una amplia gama de experiencias de viaje, como visitas guiadas, entradas para atracciones y actividades de aventura. El sitio ofrece una serie de opciones de reserva flexibles, incluida la posibilidad de reservar actividades con antelación o el mismo día de la experiencia. La plataforma de Viator también ofrece una serie de servicios adicionales, como atención al cliente, asesoramiento sobre viajes y acceso a descuentos y ofertas exclusivas. El compromiso de la empresa con el servicio al cliente se refleja en su equipo de asistencia, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para ayudar a los clientes con cualquier pregunta o duda. La empresa ha puesto en marcha una serie de iniciativas para promover prácticas turísticas sostenibles y minimizar su impacto en el medio ambiente. Viator colabora estrechamente con proveedores y guías locales para garantizar que las experiencias de viaje que ofrece sean responsables y sostenibles.
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Número de opiniones: 2 -
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EXCURSIÓN A TRANSILVANYA CON VIATOR
No aconsejo para nada esta empresa. Nuestra experiencia ha sido pésima, reservamos una visita en español, pero dos días antes nos comunican que será en inglés. En ese idioma nuestra oferta era más amplia, elegimos Viator, únicamente porque la excursión era con guia Español. Nos garantizarón audioguías y tampoco los tuvimos. Además el trato del guia fue pésima, de hecho en la visita guiada nos aparto del grupo.
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ESTAFADORES
!!!! ESTAFA !!!!! Contrate una visita guiada para ver el museo vaticano y capilla sixtina por la cual me cobraron 100 euros y al llegar al punto de encuentro donde te hacen recoger las entradas por qué no te las mandan en el momento del pago , resulta que al llegar allí no tiene la reserva y nos dicen que no queda sitio para la visita en español y que la entrada no iba incluida , la única solución que nos dan es meternos en una visita guiada en inglés de la cual no nos vamos a enterar de nada y a mayores pagar 25 euros por entrar , es decir nos han estafado 100 euros !!!
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Gracias por enviar su opinión.KANA
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Sandra
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