En la página web Hometogo.es puedes reservar estancias, pisos y alojamientos en todos los países de Europa. Se trata de casas y viviendas de vacaciones propiedad de personas comunes y corrientes que no se encuentran actualmente en este lugar. Esto le permite pasar sus vacaciones en un lugar mucho más acogedor que un parque de vacaciones profesional. También puede reservar algunos lugares a un precio más bajo que si tiene que reservar una casa de vacaciones en un parque de vacaciones. Todas las casas de campo tienen información detallada sobre lo que se incluye y muchas fotos del alojamiento para que pueda ver exactamente lo que está reservando y lo que le costará. Para encontrar rápidamente lo que busca, puede filtrar sobre las cosas que realmente quiere que estén presentes en el alojamiento. Por ejemplo, puede filtrar por el número de personas, la bañera de hidromasaje o el aire acondicionado. Entonces podrás ver exactamente lo que está disponible a través de la plataforma de Hometogo.es.

Todas las opiniones
Luis García Herrero
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Javier Carmelo
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Valentin
En la información publicada en dicha página web se decía que en el momento de la confirmación de la reserva solo se cargaría la mitad del importe hasta el 19/08/2024, y que el resto se cargaría a partir de dicha fecha.
Asimismo se decía que la reserva era cancelable y totalmente reembolsable, siempre que se hiciese antes de la citada fecha de agosto.
Al día siguiente recibo dos correos electrónicos de confirmación de Luxury Condos Downtown Toronto con números de reserva 268187 y 268191,en los que, para completar la reserva, me requerían una serie de información, parte de la cual ya había facilitado a través de HOME TO GO e imponían determinadas condiciones nuevas que no figuraban en la web. Por ello, y tras comprobar, que me habían cargado la totalidad del importe de ambas reservas en mi tarjeta de crédito, el 5 de julio solicité la cancelación a través de la plataforma home to go, y el reintegro de todos los cargos efectuados, siendo confirmada inmediatamente la cancelación a través de la web de HOME TO GO.
En cuanto a la devolución de los cargos efectuados en mi tarjeta, he reclamado, a través de HOME TO GO, quienes me han contestado que el anfitrión no les respondía, y que cuando lo hizo, se negaba a la devolución, invitándome a reclamar directamente al anfitrión, y diciéndome que ellos se limitaban a poner en contacto al huésped con el anfitrión o propietario, quien imponía las condiciones, y con quien tendría que tratar para lograr tal devolución, aunque ellos intentarían también hacer la gestión con el propietario para que ello se produjera, ya que reconocían que el anfitrión había incumplido las condiciones de reserva que les había facilitado, pero que no podían hacer nada más al respecto.
Ante ello intenté reclamar directamente al anfitrión a través de un e mail que me facilitaron, sin obtener respuesta alguna, desde hace mas de 10 días que lo envié.
Y lo mas curioso es que, después de todo esto, en la web de HOME TO GO, aún siguen apareciendo publicitadas las propiedades con las mismas condiciones de pago parcial y cancelación gratuita, con la que me timaron.
Esta es la seriedad de HOME TO GO y de TOWN FLATS CANADA en Toronto. Publicitan algo que, al parecer, no controlan de lo que y por lo que después no responden, desentendiéndose del problema. Y si te vi no me acuerdo.
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Valentin Garcia
En la información publicada en dicha página web se decía que en el momento de la confirmación de la reserva solo se cargaría la mitad del importe hasta el 19/08/2024, y que el resto se cargaría a partir de dicha fecha.
Asimismo se decía que la reserva era cancelable y totalmente reembolsable, siempre que se hiciese antes de la citada fecha de agosto.
Al día siguiente recibo dos correos electrónicos de confirmación de Luxury Condos Downtown Toronto con números de reserva 268187 y 268191,en los que, para completar la reserva, me requerían una serie de información, parte de la cual ya había facilitado a través de HOME TO GO e imponían determinadas condiciones nuevas que no figuraban en la web. Por ello, y tras comprobar, que me habían cargado la totalidad del importe de ambas reservas en mi tarjeta de crédito, el 5 de julio solicité la cancelación a través de la plataforma home to go, y el reintegro de todos los cargos efectuados, siendo confirmada inmediatamente la cancelación a través de la web de HOME TO GO.
En cuanto a la devolución de los cargos efectuados en mi tarjeta, he reclamado, a través de HOME TO GO, quienes me han contestado que el anfitrión no les respondía, y que cuando lo hizo, se negaba a la devolución, invitándome a reclamar directamente al anfitrión, y diciéndome que ellos se limitaban a poner en contacto al huésped con el anfitrión o propietario, quien imponía las condiciones, y con quien tendría que tratar para lograr tal devolución, aunque ellos intentarían también hacer la gestión con el propietario para que ello se produjera, ya que reconocían que el anfitrión había incumplido las condiciones de reserva que les había facilitado, pero que no podían hacer nada más al respecto.
Ante ello intenté reclamar directamente al anfitrión a través de un e mail que me facilitaron, sin obtener respuesta alguna, desde hace mas de 10 días que lo envié.
Y lo mas curioso es que, después de todo esto, en la web de HOME TO GO, aún siguen apareciendo publicitadas las propiedades con las mismas condiciones de pago parcial y cancelación gratuita, con la que me timaron.
Esta es la seriedad de HOME TO GO y de TOWN FLATS CANADA en Toronto. Publicitan algo que, al parecer, no controlan de lo que y por lo que después no responden, desentendiéndose del problema. Y si te vi no me acuerdo.
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AMALIA
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HomeToGo
Gracias por sus comentarios.
Le pedimos disculpas por la experiencia negativa que ha tenido.
Nos gustaría investigar las causas y necesitamos su ayuda.
¿Podría facilitarnos el número de reserva correspondiente para que podamos revisar de nuevo el proceso y comentarlo?
Esperamos su respuesta.
Reciba un cordial saludo,
Su equipo de HomeToGo
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Germán González González
Pasados unos minutos volvimos a probar y sí, conseguimos hacerla pero nuestra sorpresa fue q al rato vimos dos reservas cobradas en nuestra cuenta bancaria.
Mandamos un mail al momento explicado el problema .
Nos contestaron diciendo estudiarían nuestro caso y q lo veían claro.
Después de unas cuantas llamadas y de insistir recibimos una respuesta,NO NOS DEVUELVEN EL DINERO,por lo q nuestro fin de semana q en un principio nos hiba a resultar económico,resulta q nos salió por el doble.
Es muy lamentable lo q ha sucedido y q una empresa cómo esta ,haga lo q ha hecho.
Conducta vergonzosa q hace desconfiar totalmente de ellos.
Simplemente decir q nos llevamos una primera y mala experiencia de Hometogo y q me arrepiento de haber hecho una segunda reserva para este verano q si la anulamos ahora no nos devuelven el 100%.
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Guest Relations HomeToGO
Nos alegramos de haber podido resolver tu incidencia como querías.
En breve recibirás tu reembolso.
Sentimos mucho las molestias.
Un cordial saludo!
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Vina
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