Velux es una empresa especializada en ventanas de tejado, decoración de ventanas, buhardillas y persianas. Todos los productos relacionados se incluyen también en la gama Velux. La empresa cuenta con numerosos salones de exposición en decenas de países diferentes. Gracias a su éxito, Velux está presente en todo el mundo. Los productos también son montados e instalados por la propia empresa. Como la empresa mantiene todos los aspectos de la cadena bajo su propio control, puede ofrecer garantías sobre, por ejemplo, la calidad y la durabilidad. Velux ofrece una garantía de fabricación de 10 años para sus productos, porque la empresa confía en la calidad que ofrece. Velux se ha dado a conocer por las claraboyas tradicionales y es una de las mayores marcas de este sector. Puede pedir los productos directamente a través del sitio web, o puede determinar qué producto le conviene rellenando las dimensiones de su casa. Para obtener más información sobre el mantenimiento de los productos Velux o para obtener consejos que le ayuden a elegir un producto, visite el sitio web o póngase en contacto con el departamento de atención al cliente. También hay mucho material visual disponible para inspirarse y se mantienen varios canales de medios sociales.
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Todo centralizado en Madrid y a través de web
Petición de atención técnica de un producto estropeado a los dos años de uso, al teléfono atiende operadora automática que te envía a la web. Esto supone una discriminación clara a las personas que no tienen o no quieren hacer uso de internet por edad o por deseo propio, por otro lado que para pedir que te reparen algo en La Coruña tengas que llamar a Madrid tampoco parece muy propio. Ya puestos podemos llamar directamente a Høtsholm y se ahorran el resto de gastos de atención y gestión. Incomodísimo y deplorable. Buscaremos alternativa a su producto para la siguiente necesidad por calidad en el producto y en el servicio.
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Gracias por enviar su opinión.Celsa Monasterio
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